Пользовательское соглашение
Основные понятия, используемые в настоящем пользовательском соглашении В настоящем пользовательском соглашении, если из текста настоящего соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
• «Пользователь» — любое физическое лицо и/или юридическое лицо, в том числе посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения.
• «Администратор» или «Владелец Сайта» — Общество с ограниченной ответственность «Сикмо» (ОГРН1105003006217, ИНН 5003088980, КПП 773101001, место нахождения: 143026, ГОРОД МОСКВА, ТЕРРИТОРИЯ СКОЛКОВО ИННОВАЦИОННОГО ЦЕНТРА, БУЛЬВАР БОЛЬШОЙ, ДОМ 42, СТРОЕНИЕ 1, ЭТ 1, ПОМ 334, РАБ М 45).
• «Интернет-сайт» или «Сайт» — это совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу https://plex.market/. Интернет-сайт принадлежит Владельцу Сайта.
• «Контент Сайта» или «Контент» - это все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты, и их подборки. Владелец Сайта является обладателем исключительных прав на использование Сайта, за исключением Контента Сайта, который может принадлежать, как Владельцу Сайта, так и третьим лицам.
• «Продукты Владельца Сайта» — Товары, приобретаемые Пользователем дистанционным способом
- Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее по тексту — «Соглашение») определяет условия для доступа и использования Сайта, принадлежащего Администратору, управляемых Администратором, доступ к которым предоставляет Администратор.
1.2. Настоящий документ является юридически обязывающим соглашением между Пользователем (Пользователями) Сайта и Владельцем Сайта, заключающим Соглашение.
1.3. Начиная использовать Сайт и/или его отдельные функции, Продукты Владельца Сайта, либо пройдя процедуру регистрации Пользователем на Сайте, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
1.4. Владелец Сайта предлагает Пользователю сети Интернет использовать Сайт на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, а также в договоре-оферте .
1.5. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением, а также следующими документами, которые является неотъемлемой частью Соглашения:
• Политикой компании в отношении обработки персональных данных, доступной тут https://plex.market/info/confidential/
• Публичной офертой для физических лиц, расположенным тут https://plex.market/info/agreement/
• Публичной офертой для юридических лиц, расположенной тут https://plex.market//soglasen_u/
1.6. Соглашение может быть изменено Владельцем Сайта без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 2 (Двух) календарных дней с момента его опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Пользователь обязуется при каждом посещении Сайта знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями.
1.7. Когда Пользователь предоставляет свою личную информацию на Сайте то Пользователь дает согласие на сбор, обработку, хранение и использование этой информации Владельцем Сайта.
1.8. Сайт предоставляет Пользователю возможность просматривать Товары, информацию о производителе (продавце) Товаров, а также изображения товаров и/или услуг.
- Предмет Соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю использовать Сайт и Товары Владельца Сайта, которые реализованы на Сайте. Соглашение определяет условия и порядок использования Сайта и Продуктов Владельца Сайта. Соглашение определяет условия и порядок реализации ТоваровВладельца Сайта посредством Сайта.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров Владельца Сайта, представленных на Сайте.
2.3.Договор купли-продажи Товара считается заключенным между Владельцем Сайта и Пользователем с момента акцепта Пользователем Публичной оферты.
- Регистрация на Сайте
3.1. Для того чтобы воспользоваться Сайтом или некоторыми отдельными функциями, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создан уникальный личный кабинет.
3.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Владельца Сайта есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная и/или недостоверная, Владелец Сайта имеет право, по своему усмотрению, заблокировать либо удалить личный кабинет Пользователя и отказать Пользователю в использовании Cайта.
3.3. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
3.4. Настоящим, Пользователь уведомлен и согласен с тем, что в целях повышения качества Сайта, привлекаемые Владельцем Сайта для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем Сайта либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в Личном кабинете (посредством телефонных звонков, смс-сообщений или электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы Владельцем Сайта. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы Владельцем сайта на Сайте.
3.5. Сообщая Владельцу Сайта свой e-mail и/или номер телефона, Пользователь дает согласие на использование указанных средств связи Владельцем Сайта, а также третьими лицами, привлекаемыми ими для целей выполнения обязательств перед Пользователями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, посредством телефонных звонков, смс-сообщений или электронных писем, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Владельца Сайта, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Владельцем Сайта в рамках настоящего Соглашения.
- Права и обязанности Владельца Сайта
4.1. Владелец Сайта вправе:
4.1.1 Устанавливать ограничения в использовании Сайта для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка и т.п.).
4.1.2 Направлять Пользователю информацию о развитии Сайта. Посылать Пользователям информационные сообщения. Используя Сайт, Пользователь также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера.
4.1.3 Без согласования с Пользователем, переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим лицам.
4.1.4 Изменять условия акций, размещенных на Сайте, в одностороннем порядке без согласия Пользователя, путем размещения таких изменений на Сайте.
4.1.5 Без предварительного уведомления Пользователя осуществлять ограничение отдельных действий Пользователя, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Сайта.
4.1.6 Без предварительного уведомления Пользователя производить профилактические работы, которые могут повлечь перерывы в работе Сайта.
4.1.7 Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией о Пользователе для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей.
4.1.8 В случае отзыва Пользователем или его представителем согласия на обработку персональных данных Владелец Сайта вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных (Пользователя) при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.1.9 Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом, в частности, Владелец Сайта вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
4.1.10 Если Пользователь совершил или был заподозрен Владельцем Сайта в совершении противоправных действий, направленных на причинение убытков Владельцу Сайта и/или третьим лицам (кража, грабеж, разбой, мошенничество, умышленное повреждение имущества и др.), то Владелец Сайта имеет право отказать в оказании услуг, регистрации личного кабинета или ином действии на Сайте.
4.1.11 Если Пользователь, по мнению Владельца Сайта, вел себя некорректно при общении с торговым представителем, другими работниками Владельца Сайта и совершил умышленные действия в отношении работников Владельца Сайта (причинение вреда здоровью различной степени тяжести, хулиганство, оскорбления, угрозы, ограничение свободы и др.), то Владелец Сайта имеет право отказать в оказании услуг, путем удаления или блокировки личного кабинета, отказать в регистрации личного кабинета или ином действии на Сайте.
4.2. Владелец Сайта обязан:
4.2.1. Обеспечивать круглосуточную доступность Сервера, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
4.2.2. Реализовывать Товары Владельца Сайта, информация о которых размещена на Сайте.
4.2.3. Если иное не установлено соответствующим согласием или соглашением, то не разглашать третьим лицам информацию о Пользователях, за исключением условий, предусмотренных в пп. 4.4.3 настоящего Соглашения.
- Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь обязуется:
5.1.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и соблюдать все условия настоящего Соглашения, также Публичной оферты.
5.1.2. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, его Сервисов, персональных страниц (личных кабинетов Пользователей).
5.1.3. Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы.
5.1.4. Не использовать без специального на то разрешения Владельца Сайта автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и Продуктами Владельца Сайта.
5.1.5. Не пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя, в том числе включая, но не ограничиваясь обманом, взломом личных кабинетов других Пользователем и пр.
5.1.6. Не осуществлять незаконное использование и копирование Контента, без получения согласия правообладателя соответствующего Контента Сайта.
5.1.7. Не регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица.
5.1.8. До момента использования Сайта ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Соглашения.
5.2. Пользователю запрещено:
5.2.1. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
5.2.2. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
5.2.3. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
5.2.4. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
5.2.5. Не использовать сервисы сайта с целью:
5.2.5.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
5.2.5.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
5.2.5.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
5.2.6.4. ущемления прав меньшинств.
5.2.7.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.
5.2.7.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога сайта, размещенного на Сайте.
5.2.7.7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
5.3. Пользователь имеет право:
5.3.1. Круглосуточно получать доступ к Сайту, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.3.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя, он вправе обратиться к Владельцу Сайта по телефону или иным доступным способом.
5.3.3. Самостоятельно изменять пароль от личного кабинета, не уведомляя об этом Владельца Сайта.
5.3.4. Использовать Сайт 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных профилактических работ или технических сбоев.
5.3.5. Самостоятельно редактировать ранее размещенную о себе информацию на Сайте.
5.3.6. Обратиться в службу поддержки для блокирования своего личного кабинета.
5.3.7. Отозвать согласие на обработку персональных данных, предоставленное Пользователем в соответствии с условиями настоящего Соглашения, путем направления Пользователем или его представителем Владельцу Сайта сканированной копии письменного заявления на отзыв согласия на обработку персональных данных на электронную почту по следующему адресу: __________
5.4. Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к Сайту и пользуясь его Контентом, он:
5.4.1. Выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта.
5.4.2. Дает Владельцу Сайта разрешение на использование, хранение, обработку и распространение персональных данных тем способом и в той мере, в которых это необходимо для исполнения условий настоящего Соглашения, а также на трансграничную передачу персональных данных в соответствии с положениями статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой Владельца Сайта/Продавца в отношении обработки персональных данных.
- Исключительные права на Контент Сайта
6.1 Все объекты, доступные при помощи Сайта, а также любой Контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Владельца Сайта и других правообладателей.
6.2 Использование Контента, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала Сайта. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой Контент, размещенный на Сайте, не может быть использован иным образом без предварительного разрешения соответствующего правообладателя или Владельца Сайта. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т. д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.3 Использование Пользователем элементов содержания Сайта, а также любого Контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта исключительных прав в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
- Ответственность Сторон
7.1. Пользователь использует Сайт на свой собственный риск. Сервисы Сайта предоставляются «как есть». Владелец Сайта не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям Пользователя.
7.2. Владелец сайта не гарантирует, что: Сайт соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя; Сайт будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо Товара, услуги, информации и пр., полученных с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
7.3. Любую информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Сайта, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанной информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
7.4. Владелец Сайта не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сайта.
7.5. При любых обстоятельствах ответственность Владельца Сайта в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена реальным ущербом и возлагается на него при наличии в его действиях доказанной вины.
7.6. Владелец Сайта не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
7.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к личному кабинету, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность, а также за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием личного кабинета Пользователя.
7.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Сайта.
7.9. Владелец Сайта несет ответственность за рекламу, размещенную им на Сайте, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
7.10. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Владельцем Сайта, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Пользователя.
7.11. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.
7.12. Владелец Сайта прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
7.12.1. Неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
7.12.2. Сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
7.12.3. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;
7.12.4. Проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;
7.12.5. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;
7.12.6. Других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сетиИнтернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, (а) также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц.
7.13. Владелец Сайта гарантирует, что третьи лица соблюдают конфиденциальность по отношению к персональным данным и исполняют требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно статье 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.14. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Владельцем Сайта своих обязательств перед Пользователем.
- Срок действия Соглашения
8.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта ПользователемПубличной оферты и регистрации на Сайте и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты. В случае отзыва настоящего Соглашения, Соглашение считается прекращенным с момента отзыва.
8.2. Владелец Сайта имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящего Соглашения Владельцем Сайта настоящее Соглашении считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.
- Порядок разрешения споров и урегулирования претензий
9.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Владельцем Сайта по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым услугам принимаются и рассматриваются Владельцем Сайта только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Владельцем Сайта в результате использования услуг, применяется следующий претензионный порядок:
• Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Владельца Сайта, направляет последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Пользователя. Претензия также направляется Владельцу Сайта в письменном виде посредством отправки по почте;
• в течение 10 (десять) рабочих дней со дня получения претензии Владелец Сайта обязан изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному в претензии Пользователя;
• в случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с пунктом 10.4 Соглашения;
9.3. Владельцем Сайта не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем разделе настоящего Соглашения
9.4. При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в суде, по месту нахождения Владельца Сайта.
- Прочие условия
10.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Владельцем Сайта относительно порядка использования Сайта и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Владельцем Сайта.
10.2. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свой личный кабинет с Сайта, в противном случае продолжение использования Пользователем Сайта означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения. В случае, если Сайтом пользуется незарегистрированный Пользователь, то его использование Сайта предполагает, что такой незарегистрированный Пользователь также полностью согласен с условиями Соглашения, за исключением положений, которые относятся исключительно к зарегистрированным Пользователям, если он не согласен с каким-либо из положений Соглашения, то он должен прекратить использование Сайта.
10.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.4. Везде по тексту настоящего Соглашения, если не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Российской Федерации.
10.5. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Владельцем Сайта.
10.6. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Владельцем Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
10.7. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
10.8. Бездействие со стороны Владельца Сайта в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений Соглашения не лишает Владельца Сайта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Владельца Сайта от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
Дата публикации: 19.07.2022 г.
Текущая версия Соглашения доступна по адресу: https://plex.market/info/agreement/